Контроль качества
Уважаемые партнеры!
Залогом успешной деятельности нашей компании на рынке является стремление обеспечения самых высоких стандартов в обслуживании наших Клиентов, а также успешное решение поставленных перед нами задач.
Для поддержания высокого качества предоставляемых услуг и наилучшего удовлетворения потребностей Клиентов мы создали структуру контроля качества. Это позволяет чутко реагировать на пожелания наших Партнеров и внимательно отслеживать все тонкости оказания услуги, начиная с получения первоначального запроса и до конечной доставки товара.
Вы можете
- высказать свое мнение о качестве предоставляемых услуг;
- отправить претензию по конкретному факту некачественного клиентского обслуживания или возникшей проблеме при обращении в ООО "Восточный экспресс";
- оставить предложения по улучшению обслуживания и качества услуг.
Все Ваши сообщения будут внимательно изучены.
При необходимости получения уточняющей информации наши сотрудники свяжутся с Вами по указанным реквизитам. Если сообщение является претензионным, по нему будет проведено соответствующее служебное расследование, о результатах которого Вам обязательно сообщат.
Благодарим за предоставленную информацию!
Единый для всех офисов:
Телефон: +7 495 604-45-42
e-mail : a_b@express-broker.com